Een van de grootste uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd als consultant of bij het managen van stakeholders, is dat we niet worden gezien als een vertrouwde adviseur of ’trusted advisor’. Als we weten dat onze oplossing een stakeholder ten goede zal komen, moeten we weten wat belangrijk is voor hen en een goede relatie bouwen. Stakeholders zullen veel beter samenwerken met mensen die ze kunnen vertrouwen en met wie ze een sterke band hebben. Je leert interne en externe stakeholders beheren, constructief discussies oplossen en onderhandelen voor een win-win. Wanneer we streven naar een positieve uitkomst voor beide partijen positioneren we onszelf als een belangrijke stakeholder voor de lange termijn.