Het pleidooi voor het aanzetten van onze camera's In onze virtuele verkooptraining, leiderschapsworkshops en vele andere trainingen, is het eerste advies dat we geven om een goed contact te leggen met de andere persoon: zet je camera aan! De aanwezigheid van gelaatsuitdrukkingen, lichaamstaal en het kunnen plaatsen van een [...]
Voor degenen onder ons die hoop hadden dat we klanten in 2020 face-to-face zouden kunnen bezoeken, heeft de tweede golf onze voeten weer op de grond te zetten. Corona heeft het sales proces voorgoed veranderd, het virtuele aspect zal vanaf nu altijd een onderdeel zijn van verkopen. Maar hoe [...]
Een van de meest uitdagende carrière switches die je kan maken is doorgroeien van teamlid naar manager. Wanneer we in sales werken, is het vaak de beste sales persoon die manager wordt. "Jij verkoopt het meeste, zorg er nu voor dat het team verkoopt gelijk jij dit doet!" Makkelijker [...]
Wanneer je industrie het moeilijk heeft, wordt de rol van de manager eens zo cruciaal. Zoals altijd draagt een sales manager veel verschillende hoedjes: cheerleader, pyscholoog, coach en mentor. Maar hoe maken moeilijke marktomstandigheden de situatie dan anders? Wanneer je sales team op een dagelijkse basis NEE's begint te [...]
Waarom koos Tim Karger, sales director bij Dell, om met Dale Carnegie te werken? Niet omdat zijn salesteam niet verkocht, maar zodat ze MEER zouden verkopen. Bekijk de video om te zien hoe onze sales trainingen het verschil maakte bij Dell.
Heb je ooit al bijna iets gekocht, en het toen toch niet gedaan omdat je een raar buikgevoel had? Misschien was het je portefeuille die je even tegen hield. Heel vaak is het echter een gebrek aan vertrouwen in de persoon of service waar we van kopen. Wat is [...]
We willen investeren in training voor onze salesmensen MAAR we houden ze liefst niet te lang uit de field. Dit is vaak een van de grootste bezorgdheden bij sales trainingen. Alliance Residential had dezelfde uitdaging. Met een salesteam van 600 mensen dat over heel het land verspreid zit, moesten [...]
Hoe haal je het beste uit je salesmensen? Start alvast met deze 5 tips: Erkenning geven. Iedereen heeft erkenning nodig, ook salesmensen. Laat hun bonus niet de enige erkenning zijn die ze krijgen. Erken ook de kleine overwinningen en het werk dat ze verrichten om hun doelen te bereiken. [...]
Klachten zijn een inherent deel van zaken doen, en in de wereld van vandaag zal je meer klachten krijgen dan 10 jaar geleden. Consumenten zijn enorm veeleisend geworden en denken goed na over hun ze hun geld willen besteden. Wanneer ze iets kopen, verwachten ze dan ook een uitstekende [...]
